大大小小的护理质控，就是护士们心中的“痛”。的确，质控是必须的，但是还请质控老师们一定注意方式方法，以解决问题、指导工作、防范风险为准绳，不是站在护士的对立面，把他们考倒、考哭，否则，不仅解决不了实际问题，还会造成护士对检查的反感，得不偿失！
做了五年护士，医院，迎检了无数次大大小小的质控。但是，依然对各级领导的质控充满了惶恐。
今天下午，质控现场，检查老师在治疗室柜子角落里发现了两个不常用的膀胱冲洗器，11月份过期。哗一下子扣了1分。我跟老师说，老师能不能不扣分啊，下次注意！然后就没忍住眼泪……
有人会问，至于吗？可是只有护士知道，我们对质控检查的结果，是多么的在乎。
医院，质控就是家常便饭，院里的，区里的，市里的……
那时候的检查，领导特别不留情面，一旦发现错误或者不足，立马就劈头盖脸地训斥下来，导致每次迎检的护士都惶恐不已。尤其是区里、医院之间的质控，检查结果排名并公之于众，所以大家都非常介意名次。
那时候，虽然大医院的，但领导还会专门找些心理素质好，理论、技术过硬的护士专门把守大检查的要塞部位，以备好好表现，少扣些分。而我，因为理论知识和心理素质不错，就很快成了迎检护士。
迎检的那些经历，让我发现，检查的专家们细致入微，总能出人意料地发现你觉得你很完美之外的不足之处。长久之后，我发现自己越来越注重细小的点，甚至与病人说话的语气和词语。
后来，我回到了家乡。
依然逃不过质控检查。不同的是，面对质控检查，护士长和质控领导态度都和以前不一样。
护士长面对检查的态度就是：查呗！咱们做好，查出不合适的咱们改正就行！扣分？有做的不好的你不让人扣分？如果做好，没人会扣你分。就看你们够不够仔细！
所以，每次检查后，她对于检查出来的不合格，除了批评相关个人外，还会反复地督促整改，直到她觉得过关了为止。她不骂我们，我们会好好去做，不敢怠慢，因为怕辜负了大家，会想科里所有的同事都那么努力，我拉后腿了，怎么好意思？
这次就是，护士长要求我在老师们来检查之前，自查一遍。我很用心，前前后后各个角落、各种药品查了很多遍，觉得没问题了，一定能得个高分吧！
结果，防不胜防，治疗室角落里，有俩膀胱冲洗器过期了。这东西，我们科不常用，所以遗漏了。我心里很难过，觉得自己犯了不该犯的错。而且又是大的扣分点，心里懊恼不已。所以没有忍住眼泪。
护士长劝我说：“这种无菌物品过期，是原则性错误，必须扣大分。这就是教训，让你们记住，工作需要细中更细！”
同事劝我说：“咱们已经做得很好了，这次确实错了，咱们记住以后绝不再犯就行了，别难受了！”
想想，临床事无大小，都得抱着百分百的安全率才敢去执行。错了就是错了，不可狡辩。
再来说说，我们的质控组老师。
以前，刚工作那两年，迎检都是越优秀的护士越往前推去迎检。这招现在不管用了……
质控老师一来，专门挑低年资的护士，挑迎头就跑的护士，挑面生的护士……
这就意味着，你越害怕越不行，她越提问你，你越准备了，她反而不检查你。
所以，检查的老师，每次都是满病房挑护士，挑她认为的“软茬”……
这不，昨天，最小的小丽一眼就被挑中了。虽然私底下那些制度啊理论啊都背得挺好，可一站到检查的老师面前，紧张到脸红，背得不太好。
不过，她并没有觉得丢人，她说：“我以后不要害怕了，我要多面对，这样我就不害怕了。”
还跟另一个小护士说：“咱俩最小，以后会经常被老师盯上，咱俩得努力了！”
看，有压力了，也有了动力。
所以，我现在面对质控的态度就是：护理质控检查毫无疑问是必须的，不仅是对临床工作的一种把关和督促，也是对临床护士的一种鞭策与提高。有了质控，临床工作才会更安全，护士们才会有持续的压力去保证工作的严谨性。
所以，下次质控检查，不哭了。放马过来吧……
作者单位：医院
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