进入汽车时代,汽车的普及为人们的生活带来诸多便利,但作为有车一族的消费者也因为汽车增添了很多烦恼,据了解,2014年市消费者协会接到的汽车类投诉位居第三位
王先生去年10月26日在某市汽车4s店购买了一辆小型汽车,不久后在行驶中发现发动机无力、发抖,无缸压现象,后到该汽车4s店经技术检查,得知发动机出现严重故障无法维修,需要更换车辆或者发动机他与该汽车4s店沟通,对方同意更换发动机并给予王先生经济赔偿4000元至5000元,但汽车4s店在更换发动机后以种种理由拒绝支付赔偿金
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该市工商局专业分局了解情况后迅速调查,为使消费者尽快得到经济赔偿,工商部门积极调解最后该汽车4s店赔偿王先生4000元为维护广大车主的合法权益,本专版特联合鹤壁鹤壁市政府网市工商局投诉举报指挥中心、鹤壁市消费者协会开设《汽车天天3·15》栏目,利用媒体的权威性和公信力,结合真实案例,给消费者提供有用的信息,维护消费者的合法权益、引导合理消费,为您的有车生活保驾护航
(席适之)
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