周某邮寄的手机丢失，快递公司只愿赔偿3倍邮费。协商不成周某诉至法庭，要求快递公司按原物赔偿自己。山城区人民法院审理后认为———
如果包裹内容明确，邮丢了要按原物赔偿
邮寄手机丢失，邮政速递公司只愿按3倍邮费赔偿
近来，邮件破损、邮件丢失等情况屡见不鲜。我市山城区居民周某就遇到了这样的闹心事儿：寄出的一部手机被邮政速递公司弄丢了，邮政速递公司称最多赔偿邮寄费的3倍。难道寄出贵重物品，丢失了之后只能得到几倍运费的赔偿吗？
年7月12日，家住山城区的周某在河南省邮政速递物流股份有限公司鹤壁市分公司山城营业厅邮寄一包裹，内装三星手机1部、三星手机电池2块、座充1个、线充1个。周先生付邮政速递邮寄费20元。
一周后，周先生得知邮寄的包裹丢失。随后，周先生找到邮政速递公司要求其赔偿一部同型号的三星手机及配件。
邮政速递公司称，依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第（二）项规定“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少的……按照所收取资费的三倍予以赔偿”，故只同意赔偿资费的三倍，即赔偿周某60元。
对此，周某认为，邮政速递公司对丢失物品的赔偿标准有“霸王条款”之嫌，严重侵害了消费者的权益。
周某称，运输人对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司就要给予消费者赔偿原物或按市价赔偿。
周某与邮政速递公司协商不成，诉至法院，请求法院判令邮政速递公司赔偿自己一部同型号的三星手机及配件，并要求邮政速递公司退还邮寄费。
法院：包裹内容可查实，应按实际损失赔偿
山城区人民法院审理后认为，《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第（二）项适用的范围应是无法查明包裹内为何物的情况。而本案中，周某以包裹形式在邮政速递公司处邮寄一部手机及配件的事实可以确认，丢失的物品是确定的。
本案中，周某邮寄的三星手机及配件在邮寄过程中丢失，根据民事活动公平原则及《中华人民共和国合同法》关于“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”的规定，周某的诉讼请求应予以支持。
山城区人民法院经审理判决邮政速递公司于判决生效之日起十日内赔偿周某一部同型号的三星手机及配件，并退还周某邮寄费20元。
邮寄包裹时尽量注明内容并保存好单据
贵重物品还应进行保价
□山城区人民法院王珂
《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第（二）项规定“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少的……按照所收取资费的三倍予以赔偿”。这个条款针对的对象是给据邮件。
邮政法附则中规定：给据邮件，是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由收件人签收的邮件，例如挂号信、普通包裹、快递包裹等。
邮政法第四十七条的规定适用于无法确认丢失、毁损、少件的包裹中物品。而本案中，经庭审，包裹中的物品为1部三星手机及配件，包裹中的内容是确定的，所以不适用邮政法第四十七条的规定。
如果丢失的包裹内所寄物品不明确为何物，又没有附加保价服务，只能按照邮政法第四十七条的规定赔偿邮费的三倍。不仅是包裹，给据邮件丢失均适用。
本案中，山城区人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第四条规定“民事活动应当遵循自愿、平等、等价有偿、诚实信用的原则”和《中华人民共和国合同法》第五条规定“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”，判决邮政速递公司赔偿原物是正确的。
目前，快递业快速发展，给人们的生活带来了极大的便利，已经成为人们生活中不可或缺的一部分，在包裹邮寄过程中难免出现这样那样的问题。大家在邮寄包裹的时候，应保存好邮寄的单据，单据上尽可能将邮寄的物品、数量描述清楚，贵重物品还应进行保价，以免出现意外，导致无法维权。
《中华人民共和国民法通则》第四条民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。
《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。
《中华人民共和国邮政法》第四十五条 邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
哪里看白癜风的医院较好北京现在好点的治疗白癜风要多少钱啊
