(河南经济报记者 曹永飞 通讯员郭谦)日前,鹤壁市工商局专业分局门外鞭炮声不断,鹤壁市某小区的业主代表向该局局长孙志强送上一面印有“党的群众路线践行者”的锦旗,并激动地说:“今天是特地来感谢你们的,没有你们的热诚尽责,我们就退不回这5000块钱了!”
事情的经过是这样的:前段时间,该市某小区业主因阳台面积计算问题与开发商多次交涉,都得不到良好的解决办法,情况一时陷入僵局,业主投诉到市长信箱接到办理通知单后,该局高度重视,立即安排12315中心工作人员及时调查情况,尽快调解处理12315中心工作人员一方面耐心向开发商讲解《消费者权益保护法》的有关规定,另一方面也对情绪激动的业主进行了安慰劝导鹤壁市山城区最终,双方同意通过协商解决问题7日上午,该小区的102户业主代表与某房地产公司达成协议,每户给予5000元赔偿金,这起合同纠纷案圆满解决
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