鹤壁联通快讯（集团客户响应中心，秦改琴）鹤壁市委市政府是鹤壁联通重要大客户，前期由于鹤壁市政府大院内海绵地面改造，导致我公司在院内的通信电缆受损，市委楼固定电话经常出现故障，为了给鹤壁市委领导提供优质的通信服务，鹤壁联通在市委楼下安装了一台PON设备，同时安装了UPS确保设备的正常运行。由于电缆内有市委领导的红色电话，鉴于该电话的重要性，鹤壁市委最终确定在十一放假期间进行割接，具体时间为10月4日凌晨00:00点。
为了确保割接万无一失，割接前淇滨建维中心、工程队、网维中心、大客户中心多部门反复对割接电话清单进行了核对，集团客响牵头制定了整体割接方案，并召集相关部门进行了每一个环节的论证，确保割接工作的顺利实施。10月3日22点割接人员准时到达割接现场，再次对割接工作进行复核，00:00准时开始了割接工作，经过90分钟紧张有序的工作，73部电话全部割接完毕。随后根据割接方案，现场割接人员与市委值班人员共同对所有电话逐一进行了拨测，凌晨2点30分全部测试完毕，割接电话通信正常。
鹤壁联通网络线各部门与大客户中心利用放假休息时间，圆满完成鹤壁市委楼固话割接，保证了市委节后上班的正常通信，提升了鹤壁联通的信誉和口碑。
（编辑：鹤壁联通运维部，姚秀堂）
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