自年5月医院整合以来，医院逐步进入了快速发展阶段，医院的创建任务异常艰巨，为提升我院中层管理队伍的整体素质，打造一支具有团队协作意识，具有高效执行力和管理能力，忠于职守、尽职尽责、甘于奉献的中层管理干部队伍，我院于年4月24日-26日举办了第一期中层管理人员培训班。
院长侯瑞芳为第一期培训班做开班致辞，侯院长要求参训的中层管理人员要充分认识此次培训的重要性，珍惜培训机会，要重视学习、善于学习，以适应环境的不断变化，同时希望各位中层人员能够通过此次封闭强化培训，真正学习一些管理方法和技能并应用到实际工作中，增强主动服务意识，强化“三心”理念，提升服务水平。
在为期三天的培训中，院党委书记杨明辉、副院长张涛、姚志喜、杨东斌分别围绕“中层干部角色定位”、“如何提高领导艺术”、“提升执行力”、“科室文化建设与创新”等主题为参训人员进行了详细的讲解，旨在提高中层管理技能和执行力；内训师巩桂红、周国丽、李飞鹏则分别向大家讲解了“用心服务”、“公文书写与规范”、“品管圈”等课程，重在强化中层管理人员的服务意识，掌握管理工具的具体运用。院领导及内训师精彩的授课赢得了在场人员的一致好评。培训期间，内训师团队通过形式多样的拓展项目进一步增强中层管理人员的团队协作精神。
针对《品管圈》、《用心服务》课程，七位内训师对培训效果进行了现场考核，参训人员分组进行了品管圈内容随机问答及服务剧本的现场演练，巩固了培训效果。
在培训班结业座谈会上，各参训人员积极发言，畅谈感想，为医院的发展献计献策。杨明辉书记在总结讲话中指出，医院的中坚力量，中医院的发展，医院今后要把中层管理人员培训常态化，不断提升中层管理队伍整体素质，医院竞争力、凝聚力，实现“鹤壁优秀、豫北名院”的医院发展目标。
为确保本次培训能达到预期效果，副院长杨东斌院长带领人力资源部和内训师团队进行了精心的设计和筹备，本次培训共65名中层人员参加，据课程满意度调查显示，本次培训好评率达98%。按照计划，我院中层管理人员培训将分三期进行，第二、第三期培训定于五月份开展。
人力资源部
.04.27
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